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Technical FAQ

Troubleshooting Q&A

I hear strange noises while warming rice. 밥짓기할 때 이상한 소리가 나요.

Unable to cook occasionally. Takes too long to cook. 밥짓기(취사)가 작동하지 않아요.

Water spews out during cooking. Steam leaking from the side of the lid. Rice is not cooked as sticky as before. 뚜껑 측면으로 증기가 새고 밥이 찰지지 않아요.

Unable to use the Preset option.

Error 0 message appears. Error 0 메세지가 나타나요.

Error 1, Error 2, Error 3, Error 8 message appears. Error 1, Error 2, Error 3, Error 8 메세지가 나타나요.

The lid won’t close. 뚜껑이 닫히지 않아요.

The lid won’t open. 뚜껑이 열리지 않아요.

The lid lock handle won’t rotate to lock position. 뚜껑 손잡이가 잠금으로 돌아가지 않아요.

It won’t start cooking when cook button is pressed. 취사버튼을 눌러도 동작이 되지 않아요.

The bottom of the rice takes on a yellowish tinge. 밥의 바닥 부분이 노란 빛이에요.

It smells burnt in the beginning of cooking phase. 취사초기에 타는 냄새가 나요.

Rice odors and discolors to yellow. 보온 중인 밥에서 냄새가 나고 노랗게 변해요.

Warmed rice tastes bad and cold. 보온 중인 밥이 맛이 없고 따뜻하지 않아요.

Rice dries and stiffens while warming. 보온 중에 밥이 말라요. 빕이 딱딱해져요.

Rice gets overcooked or undercooked. 밥이 설익어요. 밥이 눌어요.

Peas, beans, and various mixed come out undercooked. 콩, 잡곡이 제대로 익지 않아요.

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